Collections Officer (Kolektor)

Bergabunglah dengan tim kami sebagai Collections Officer di Tangerang, Banten, dan mainkan peran kunci dalam mempertahankan hubungan keuangan yang sehat dengan pelanggan kami. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan lebih dari 500 pelanggan dengan saldo piutang yang bervariasi, mulai dari Rp 500.000 hingga Rp 50.000.000. Anda akan menggunakan sistem internal kami untuk memantau dan mengelola piutang, serta berkomunikasi langsung dengan pelanggan untuk memastikan pembayaran tepat waktu.

Private Advertiser adalah perusahaan yang berfokus pada iklan digital dan telah beroperasi selama 10 tahun di Jakarta dan Tangerang. Kami mencari seorang profesional yang detail-oriented dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat untuk bergabung dengan tim kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para ahli di bidangnya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memantau dan mengelola piutang pelanggan menggunakan sistem internal kami.
• Berkomunikasi langsung dengan pelanggan untuk memastikan pembayaran tepat waktu.
• Mengumpulkan dan menganalisis data piutang untuk mengidentifikasi tren dan pola.
• Membuat laporan bulanan tentang status piutang dan rekomendasi tindakan.
• Mengkoordinasikan dengan tim lain untuk mengatasi masalah piutang yang kompleks.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan.
• Melakukan kunjungan lapangan ke pelanggan untuk memastikan kualitas layanan dan memahami kebutuhan mereka.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim lapangan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dari perguruan tinggi terakreditasi.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Kolektor atau peran terkait di industri iklan digital atau keuangan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan.
• Penguasaan sistem internal kami, seperti SAP atau sistem koleksi piutang lainnya.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait